Я наконец-то получил свой багаж. Приехал сам в аэропорт и забрал, потому что отправлять они в отель…

Я наконец-то получил свой багаж. Приехал сам в аэропорт и забрал, потому что отправлять они в отель были готовы только за деньги. И это я полетел бизнесом авиакомпании Россия)

Я в полном ахере от авиакомпании, которая ничего не сделала, чтобы я получил свой багаж. Сперва мне в поддержке Аэрофлота говорили, что вообще я не туда обращаюсь и не могут помочь. Потом, как оказалось, только мое письменное обращение в авиалинии дало толчок и они нашли мой багаж в Питере и отправили в Стамбул. На вопрос о трансфере в отель заверяли меня, что в Стамбуле все отправляют. А местная служба сказала, что ждёт ответа от авиалиний) Я понял, что такими темпами мой багаж просто застрянет, никакой помощи и тд нет, позвонил в службу и приехал сам в аэропорт в 40 градусную жару.

Это я ещё не рассказал о кругах ада, которые прошел в аэропорту, потому что сперва поддержка меня послала в одно место, где сказали позвонить, бросили трубку, бросили меня и я сам нашел нужного сотрудника. Просто убожество.

Спасибо за офигенный сервис и крутую поездку. Наконец-то переоденусь спустя 3 дня. По возможности буду теперь избегать перелеты от авиакомпании Россия.